27日，蘇南瑞麗航空有限公司在其官方微博發(fā)布情況說明稱，5月26日，蘇南瑞麗航空DR5015常州至長(zhǎng)春航班處于平飛階段時(shí)，一名位于37D座位的男性旅客起身在過道中來回走動(dòng)，乘務(wù)組多次勸導(dǎo)其返回座位，該旅客始終拒不配合，為防范安全風(fēng)險(xiǎn)，乘務(wù)組隨即安排工作人員對(duì)其全程重點(diǎn)關(guān)注。

后續(xù)，該旅客逗留于客艙21至22排應(yīng)急出口區(qū)域，并試圖觸碰應(yīng)急艙門，乘務(wù)員、安全員第一時(shí)間上前阻攔，在周邊熱心旅客的積極協(xié)助下，成功將涉事旅客控制，并將其轉(zhuǎn)移至客艙最后一排實(shí)施管控。

說明指出，事件處置過程中，機(jī)組同步開展客艙秩序維護(hù)、旅客情緒安撫工作，航班安全落地后，將涉事旅客移交機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理。

由于飛機(jī)巡航階段艙內(nèi)外氣壓差，應(yīng)急艙門無法在艙內(nèi)人工開啟，且該事件中機(jī)組及時(shí)協(xié)同、旅客積極協(xié)助，涉事旅客也并未觸碰到應(yīng)急艙門，未對(duì)飛行安全造成影響。（來源：中新社）