為應(yīng)對春運(yùn)返程高峰，國鐵成都局提前謀劃、精準(zhǔn)施策，科學(xué)優(yōu)化運(yùn)力投放，2月21日，共加開列車551列，其中夜間動車283列，保障旅客出行需求。

　　廣州方向是西南地區(qū)春運(yùn)返程務(wù)工流、商務(wù)流的重點(diǎn)方向。受珠三角地區(qū)務(wù)工返崗需求帶動，川渝黔前往廣州方向客流提前進(jìn)入高峰，國鐵成都局針對客流變化、通過釋放夜間線路能力，加大運(yùn)能投入，將于2月26日、27日晚上，在成都、重慶、貴陽地區(qū)增開22趟開往廣州方向的夜間動車組，持續(xù)補(bǔ)充熱門方向運(yùn)力，滿足務(wù)工人員返崗、旅游客流錯峰出行需求。

　　針對夜間出行旅客易困倦、需安靜休息出行需求，國鐵成都局在夜間動車組推出夜間專屬服務(wù)，列車全程優(yōu)化燈光與廣播管控，調(diào)暗車廂照明、降低播報音量，營造靜謐舒適的乘車環(huán)境；免費(fèi)為有需要的旅客提供眼罩、耳塞，讓深夜旅途更宜休憩；乘務(wù)人員定時巡視車廂，做好到站提醒、重點(diǎn)旅客叫醒服務(wù)。同時，列車設(shè)置專屬大件行李存放區(qū)，貼心解決旅客行李安放難題。

　　為配合夜間高鐵高效開行，沿線重點(diǎn)車站同步實(shí)行“服務(wù)不打烊”，全方位保障旅客出行體驗(yàn)。成都東站、重慶北站、貴陽北站、貴陽東站2月20日至24日24小時開放候車區(qū)域，優(yōu)化夜間候車環(huán)境，保障熱水、充電等基礎(chǔ)服務(wù)。成都東站加強(qiáng)與地鐵、公交、出租車等交通方式聯(lián)動，暢通旅客出行接駁。自貢站結(jié)合地方文旅需求，2月20日至24日延長關(guān)站時間至23點(diǎn)45分；宜賓西站2月21日至24日、3月5日實(shí)行24小時營業(yè)，站內(nèi)小賣部同步延長開放時間，為旅客提供熱食、特色小吃等暖心服務(wù)。

　　下一步，國鐵成都局將持續(xù)緊盯客流變化，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，不斷提升運(yùn)輸組織和服務(wù)保障水平，以充足運(yùn)力、精細(xì)舉措、溫馨服務(wù)，全力守護(hù)廣大旅客平安、有序出行。